ホテルご利用案内

お預かり中のお世話

猫の飼育経験豊富なシッターが、ご家族が猫と離れて過ごす間も安心して過ごすことが出来る様にお手伝いをいたします。

基本的に部屋では猫だけで過ごし、シッターは1日2〜3回のご飯やトイレのお世話をしながら猫の状態や様子を確認いたします。
シッターが24時間一緒に過ごすのではありません。猫の性格や慣れ具合に応じてそれ以外の遊び相手などをいたします。

シッター自宅の敷地内にあるため、必要な場合には深夜に様子を見に行くなどの対応も可能です。

基本サービス

・ご飯
・トイレやお部屋の清掃
・遊び相手やスキンシップ
・1日2回の写真付きご報告(LINEかメール)

ブラッシング、投薬などはお預かりする期間やご希望、必要に応じて対応いたします。(可能な猫に限ります。投薬は2回目以降のお預かりに限ります。)

体調不良時の対応

お預かり中は、環境の変化により体調を崩すことが考えられます。
緊急時や病院での診察が必要と考えられるときにはお客様にご連絡いたします。

緊急時にお客様と連絡がつかない場合はシッターの判断で動物病院に連れていきます。

体調不良時の対応につきまして詳しくは利用規約をご確認ください。

ご利用の流れ

1.ご予約の前に

猫の安全のために、お預かりする条件を設けさせて頂いております。
お預かりする猫の条件をご確認くださいます様お願い申し上げます。
また、「ご利用規約」にご同意いただけた場合のみ、ご予約をお受けいたします。

2.ご予約申込み

新規のご利用は、事前にメールでのお打ち合わせやご相談が必要になる場合もございますので余裕を持ったご連絡をお願いいたします。

3.お見積もり

折り返し、メールにてご希望の日程でお預かりが可能かどうかと、お見積もり金額をご案内いたします。お預かり可能な場合はご予約確定となります。

ご利用料金

4.お支払い

現金またはクレジットカードにてチェックインの際にお支払ください。
銀行振込を希望される場合は、ご面倒でもチェックイン前日までに確認できるようにお手続きください。

5.ご利用当日の持ち物

preparation

  • 免許証、保険証など現住所の確認できる公的な証明書
  • ご利用料金(当日現金支払いをご希望の場合)
  • ご利用申込書をプリントアウトしてご記入及びご署名いただいた上でお持ちいただくとチェックインがスムーズです。(当日お渡ししてご記入いただくことも可能です。)
  • 1年以内に接種したワクチン証明書(コピー可)
  • ご利用期間中に必要なフード(プラス予備)
    ※1回分ごとに小分けでご準備いただくか、1回量をご指示ください。
    環境の変化によりいつものご飯を食べないことも想定されます。特に好きなフードなども余分にご用意ください。
  • 匂い付けのため、いつもご使用の匂いのついた砂を少量ご準備ください。
    当ホテルでは、白い紙製とおから製を混ぜたものを使用いたします。
  • 好きなおやつ、お気に入りの毛布やおもちゃなどがございましたらご準備ください。
5.チェックイン

ご予約頂いた時間内にお越しください。
送迎を希望される場合は、お客様のご自宅にてチェックインのお手続き、お打ち合わせをさせて頂きます。

お手続きとお打ち合わせ(30分程)をいたしますので余裕を持ったお時間でご予約ください。

ご利用申込書とワクチン証明書、ご本人確認書類(運転免許証、保険証など)の確認をさせていただきます。
上記証明書をご提示いただけない場合は、当日でもお預かりをお断りする場合がございますのでご注意ください。

お世話の方法などについて打ち合わせを行います。
普段猫のお世話をされている方がご対応下さい。

6.お預かり中

猫さんの様子を見ながらお世話を行い、1日2回メールかLINEでのご報告をいたします。
慣れない環境で体調を崩すことが考えられます。
何かありましたら飼い主様へご連絡のうえ、対処いたします。

(緊急時の対応につきまして、詳しくはご利用規約でご確認ください。)

6.チェックアウト

ご指定の時間にお迎えに来ていただくか、ご自宅にお送りします。
滞在中に費用が発生した場合はチェックアウトの際にお支払いくださいますようお願いいたします。